内容组 · 7 人
负责栏目选题、版本迭代记录与专题观察的撰写和归档。对外出现的数字先由这一组核过源头,再交给下一环节。
01 / 品牌档案
一条从 2018 年延伸到 2026 版的运营星轨
银河主站从 2018 年上线算起已经连续运营了八年。这一页把版本脉络、团队分工、分类维护规则和协作同步节奏摊开来说明白,也交代站内那些数字究竟从哪里来。
02 / 运营脉络
站点的主体、语言和入口逻辑在这八年里基本没有动摇,变化发生在结构和服务粒度上。下面五个节点按先后排列,越往下越接近现在。
以中文品牌信息与入口说明为定位上线,最初只做两件事:把服务分类列清楚,把每个页面的位置写明白。
早期访问几乎都集中在“服务到底在哪里找”这一个问题上,索引结构因此先于其他内容成型,也决定了后来导航栏里服务入口始终占据固定位置。
WELCOME 系列的第一个版本落地,页面层级与入口位置在此后多年成为老用户最熟悉的形态。
W-1 确立的两段式列表与常驻服务入口被一直沿用,之后的几次改版都没有动过这两处位置,老用户凭记忆就能点到想去的地方。
原本平铺的服务条目被收拢为 8 个大类、32 个子项,编号体系同步建立,沿用至今。
重排前先梳理了各入口的实际调用情况,访问集中的条目单独成类,边缘条目并入相邻大类,最终收敛出大类数量,并为每个子项分配了可以长期沿用的编号。
WELCOME 两个版本第一次可以并排查看,入口位置、导航结构和界面层级放在同一屏里对照。
此前比较两版只能凭记忆,说法容易走偏。改用左右分屏之后,中缝可拖动,也能用左右方向键切换,讨论差异时有了统一参照物。
2026 版周期推出代号 XB8X 的版本,新访客默认进入这一版,经典版 W-1 同时保留可查。
默认入口切换后,两个版本都在导航栏“服务”一栏下可以找到,也都能通过版本对照查看差异;具体分类明细与两版区别写在服务与版本页面里。
03 / 团队分工
站点的日常由 18 人维持,分成内容、体验、支持三组。入口位置、分类编号和对外口径的任何一次调整,都要三组同时确认过才会生效。
负责栏目选题、版本迭代记录与专题观察的撰写和归档。对外出现的数字先由这一组核过源头,再交给下一环节。
负责导航结构、框景版式与大屏视图的适配,同时检查键盘焦点顺序、正文对比度,以及页面缩放到 100% 以外的可用性。
整理帮助中心的常见问题、分流收到的反馈,并承接与区域协作伙伴的同步对接,把外部说法收敛回站内口径。
04 / 分类维护
分类体系不是一次定稿的,它跟着使用情况缓慢调整。命名、编号、新增与合并各有一条规则,任何一次改动都要走完同样的步骤。
大类保持两到四个字的词组,子项写成“动作 + 对象”的短句。同一含义在全站只保留一种写法,避免同一件事出现两个名字。
大类按两位编号,子项在大类编号之后顺延一位。帮助中心、版本对照和日志在引用同一分类时使用相同的编号,方便跨页面对照。
新增子项先做事实核对,确认与现有条目没有重叠;再由体验组验证入口在窄屏和大屏下都可达;最后交支持组补上对应的答疑口径。
访问长期偏低的条目不会被直接删掉,而是并入相邻子项,并在银河日志的“服务更新”栏目里留一条记录,说明原编号的去向。
05 / 协作同步
与区域协作伙伴的内容同步按季度进行,每次只交换站点公开口径以内的内容,不涉及尚未发布的信息。四次的侧重点不同,顺序常年保持稳定。
06 / 口径一览
下面这张表是站内引用数字的基准。日志、帮助中心或其他页面提到同一件事时,都以这里的值为准。
| 项目 | 口径 |
|---|---|
| 上线年份 | 2018 |
| 累计版本发布 | 27 次 |
| 服务分类 | 8 大类 / 32 子项 |
| 日志年均更新 | 240 条以上 |
| 内容与运营团队 | 18 人 |
| 区域协作伙伴 | 40 余家 |
| 同步周期 | 每季度一次 |
| 当前默认入口 | 2026 版 XB8X |
| 备案号 | 鲁ICP备25849591号 |
07 / 内容审校
每一条内容在写进页面之前要过三道工序。它们不复杂,但顺序不能换,这也是团队人数、分类数量这类数字在不同页面始终对得上的原因。