01 / 品牌档案

品牌档案

一条从 2018 年延伸到 2026 版的运营星轨

银河主站从 2018 年上线算起已经连续运营了八年。这一页把版本脉络、团队分工、分类维护规则和协作同步节奏摊开来说明白,也交代站内那些数字究竟从哪里来。

累计版本发布
27 次
内容与运营团队
18 人
服务分类
8 大类 / 32 子项
日志年均更新
240 条以上
从深空向远处延伸的星轨与轨道弧线,暗示多年运营跨度

02 / 运营脉络

五个节点,八年没有断档

站点的主体、语言和入口逻辑在这八年里基本没有动摇,变化发生在结构和服务粒度上。下面五个节点按先后排列,越往下越接近现在。

  1. 2018

    站点上线

    以中文品牌信息与入口说明为定位上线,最初只做两件事:把服务分类列清楚,把每个页面的位置写明白。

    为什么先做分类索引

    早期访问几乎都集中在“服务到底在哪里找”这一个问题上,索引结构因此先于其他内容成型,也决定了后来导航栏里服务入口始终占据固定位置。

  2. 2020

    WELCOME 经典版发布,代号 W-1

    WELCOME 系列的第一个版本落地,页面层级与入口位置在此后多年成为老用户最熟悉的形态。

    经典版留下了什么

    W-1 确立的两段式列表与常驻服务入口被一直沿用,之后的几次改版都没有动过这两处位置,老用户凭记忆就能点到想去的地方。

  3. 2022

    服务分类按使用场景重排

    原本平铺的服务条目被收拢为 8 个大类、32 个子项,编号体系同步建立,沿用至今。

    8 大类是怎么定下来的

    重排前先梳理了各入口的实际调用情况,访问集中的条目单独成类,边缘条目并入相邻大类,最终收敛出大类数量,并为每个子项分配了可以长期沿用的编号。

  4. 2024

    版本对照上线

    WELCOME 两个版本第一次可以并排查看,入口位置、导航结构和界面层级放在同一屏里对照。

    对照功能解决的争议

    此前比较两版只能凭记忆,说法容易走偏。改用左右分屏之后,中缝可拖动,也能用左右方向键切换,讨论差异时有了统一参照物。

  5. 2026 版周期

    代号 XB8X 的新版成为默认入口

    2026 版周期推出代号 XB8X 的版本,新访客默认进入这一版,经典版 W-1 同时保留可查。

    默认入口切换后的变化

    默认入口切换后,两个版本都在导航栏“服务”一栏下可以找到,也都能通过版本对照查看差异;具体分类明细与两版区别写在服务与版本页面里。

03 / 团队分工

18 人,三个分组

站点的日常由 18 人维持,分成内容、体验、支持三组。入口位置、分类编号和对外口径的任何一次调整,都要三组同时确认过才会生效。

分成内容、体验、支持三组的团队结构信息图,标注各组人数
三组人数合计 18 人,职责边界以页面发布物为准
01

内容组 · 7 人

负责栏目选题、版本迭代记录与专题观察的撰写和归档。对外出现的数字先由这一组核过源头,再交给下一环节。

02

体验组 · 5 人

负责导航结构、框景版式与大屏视图的适配,同时检查键盘焦点顺序、正文对比度,以及页面缩放到 100% 以外的可用性。

03

支持组 · 6 人

整理帮助中心的常见问题、分流收到的反馈,并承接与区域协作伙伴的同步对接,把外部说法收敛回站内口径。

04 / 分类维护

8 大类 32 子项怎么定、怎么改

分类体系不是一次定稿的,它跟着使用情况缓慢调整。命名、编号、新增与合并各有一条规则,任何一次改动都要走完同样的步骤。

R1

命名

大类保持两到四个字的词组,子项写成“动作 + 对象”的短句。同一含义在全站只保留一种写法,避免同一件事出现两个名字。

R2

编号

大类按两位编号,子项在大类编号之后顺延一位。帮助中心、版本对照和日志在引用同一分类时使用相同的编号,方便跨页面对照。

R3

新增

新增子项先做事实核对,确认与现有条目没有重叠;再由体验组验证入口在窄屏和大屏下都可达;最后交支持组补上对应的答疑口径。

R4

合并

访问长期偏低的条目不会被直接删掉,而是并入相邻子项,并在银河日志的“服务更新”栏目里留一条记录,说明原编号的去向。

05 / 协作同步

40 余家伙伴,每季度对齐一次

与区域协作伙伴的内容同步按季度进行,每次只交换站点公开口径以内的内容,不涉及尚未发布的信息。四次的侧重点不同,顺序常年保持稳定。

Q1 核对分类编号与入口位置,确认双方引用同一套说法。
Q2 对齐两个版本的对照说明,避免对差异的描述出现偏差。
Q3 校核帮助中心的问答,把新出现的高频问题补进条目。
Q4 年度口径归档,形成下一年的引用基准并抄送三组备查。

06 / 口径一览

站内数字的唯一来源

下面这张表是站内引用数字的基准。日志、帮助中心或其他页面提到同一件事时,都以这里的值为准。

项目 口径
上线年份 2018
累计版本发布 27 次
服务分类 8 大类 / 32 子项
日志年均更新 240 条以上
内容与运营团队 18 人
区域协作伙伴 40 余家
同步周期 每季度一次
当前默认入口 2026 版 XB8X
备案号 鲁ICP备25849591号

07 / 内容审校

三审之后才发布

每一条内容在写进页面之前要过三道工序。它们不复杂,但顺序不能换,这也是团队人数、分类数量这类数字在不同页面始终对得上的原因。

  1. 01 事实核对 年份、版本代号、分类数量逐一回到源头确认,与口径一览表比对。
  2. 02 口径一致 同一件事在日志、帮助中心与服务页的写法保持统一,不做同义改写。
  3. 03 可访问性检查 检查焦点顺序、正文对比度与页面缩放后的表现,确认入口仍能点到。
事实核对、口径一致、可访问性检查三个环节构成的环形流程图
三个环节循环执行,不是一次性验收

站内的可点击区域都保留可见的焦点样式,正文对比度按可读标准控制,动效在系统设置为减少动态效果时会自动收起。如果你发现某处入口点不开、文字看不清,或者两页的说法对不上,可以通过帮助中心找到上报方式,也可以直接看使用说明里的访问条件。