政策档案 P-2026.1 最近更新 · 本季度

隐私政策

银河主站在设计上刻意收窄了信息留存的范围:浏览页面不需要登录,反馈与订阅都只在你有明确动作时才会写入。这一页说明哪些环节会产生记录、这些记录被用来做什么、会留多久,以及你可以怎么处理它们。

适用站点
银河主站 · 简体中文站
语言
zh-CN
覆盖动作
浏览 / 反馈 / 订阅
权利渠道
客服邮箱
由光点与细线组成的抽象数据流图形,向两侧有序流动,示意信息分路留存
信息流向示意:访客动作产生的记录经用途分流后,仅保留必要部分并进入受限存储范围。
01

适用场景与范围

这份说明覆盖三个环节:阅读本站公开页面、通过反馈渠道提交内容、订阅栏目更新。三个环节之外的动作不在本页范围内——本站不设下单、支付与订单管理,也不要求注册账号或提交身份材料,因此不存在交易类信息的处理场景。

如果你只是打开页面、翻看内容,没有填写任何东西,站点不会取得可以指向你个人的资料。想让后续访问更省事,可以先把常用入口固定下来,具体做法写在使用说明里;遇到入口找不到或版本切换不成功这类操作问题,帮助中心按问题类型逐条列了做法。

02

处理的信息类型

不同动作写入的记录并不相同,下面按动作归类,不展开到具体字段层面。

  • 浏览:页面路径、访问时间、浏览器类型与屏幕尺寸。这些记录以汇总形式查看,用来判断哪些栏目被反复打开、哪些尺寸下显示异常,不会把多次访问拼成同一个访客的行为轨迹。
  • 反馈:你在正文中留下的联系邮箱、所选分类、描述内容与提交时间。正文写多少由你决定,不需要附带与站点服务无关的个人材料。
  • 订阅:订阅邮箱与所选栏目。栏目共五个,分别是版本迭代、服务更新、专题观察、使用技巧与大屏视图。
03

使用目的与依据

相关信息只进入三类用途。

  • 答复。你留下的邮箱用于回信,必要时就细节向你确认,把问题落到具体页面上再处理。
  • 改进内容。反馈按分类归拢后,能看出哪段说明写得不够清楚、哪个入口不容易找到,随后调整对应文案或摆放位置。这一用途使用的是归拢后的结果,不针对单条记录做分析。
  • 维持访问稳定。访问记录用于识别异常请求与页面错误,保证打开速度与可用性。

本站不向任何第三方出售、出租或交换这些记录。与区域协作伙伴的内容同步只涉及站点公开口径,不包含访客提交的反馈与订阅信息。

04

保存与安全

保存时间按必要性判断,不设统一期限。反馈记录在答复完成后保留一段便于回查的时间,超出后集中清理;订阅邮箱以订阅仍然有效为前提保留,你退出订阅后即停止使用。

接触范围被收得很窄。内容组与支持组中承担对应职责的成员,需要经过权限校验才能处理相关记录,其余成员不持有进入入口。存储环节采用常规加密与备份隔离,传输过程同样加密。

任何系统都无法承诺完全不出现意外。本站的做法是缩小留存范围、缩短持有时间,并在发现异常时按既定流程处理与告警,而不是声称数据绝不会出问题。

05

你的四项权利

针对站点持有的与你相关的记录,你可以主张四项权利。

  • 查询:想知道站点保存了哪些与你有关的内容。
  • 更正:发现记录有误,例如邮箱写错,可以要求修改。
  • 删除:要求清掉某条反馈记录或某个订阅邮箱。
  • 撤回同意:不再希望邮箱被用于回复或订阅推送。

四项都可以通过同一渠道提出,发送邮件到 contact@starlight-login-yinhe.com.cn。为了准确找到记录,请在邮件里写清提交时间、反馈主题或订阅时使用的邮箱;客服会在工作日 9:00-18:00 回复。

删除完成后,相关订阅同步停止;撤回同意不影响撤回之前已经完成的处理。

06

更新与联系

站点功能或处理范围发生变化时,会直接在这一页更新,并在页首标注版本号与更新时间。当前版本为 P-2026.1。历史版本不做单独留存,如果需要了解某次变更的具体内容,可以在邮件中说明大致时间。

与信息处理相关的问题走同一个邮箱:contact@starlight-login-yinhe.com.cn,工作日 9:00-18:00 回复。如果你更习惯用工单形式描述问题,联系与反馈页列出了可选的提交路径与响应说明。

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